2017年11月深圳教師考試考生服務系統網上報名操作說明
三、其他事項
1.查看已報考人數。
2017年10月25日將公布一次無人報考的崗位(如沒有無人報考崗位，報名期間將不公布)，10月30日將公布各崗位的最終報名人數。
2.注冊時系統提示“人員姓名或證件名或證件號與銀行登記不匹配”該怎么辦?
(1)請核對填寫信息是否準確無誤。
(2)若信息無誤的情況下仍無法通過驗證，可能由于用戶在該銀行窗口預留手機號碼變更或其他原因，建議用戶更換銀行卡重試。
(3)若無其他銀行卡，可到已有銀行卡發卡行窗口核實或變更個人信息后再行注冊。
(4)若到銀行窗口變更信息后仍無法注冊，請及時向深圳市考試院反映(電話：0755-88100099，郵箱：ksykwb@szhrss.gov.cn)，我們將盡快處理并回復。
3.姓名有生僻字，怎么辦?
姓名中的生僻字處理方式需與銀行留存信息保持一致。
4.注冊信息如何修改?
(1)修改姓名。請憑相關證明先到銀行申請修改，修改后，在考生服務系統登錄頁面點擊“用戶信息維護”進行修改。
(2)修改手機號碼。
①考生須先到銀行申請修改并修改;
②使用深圳金融社保卡注冊的考生，可以通過金融社保自助終端或在考生服務系統登錄頁面點擊“用戶信息維護”進行修改;其他考生，則須在考生服務系統登錄頁面點擊“用戶信息維護”進行修改。
5.忘了用戶名或密碼且注冊時填寫的手機號碼又停用，導致無法找回用戶名或密碼，怎么辦?
(1)須先到銀行申請并完成手機號碼修改。
(2)忘記用戶名的：
①在考生服務系統登錄頁面點擊“忘記用戶名?”，進入找回用戶名頁面，根據頁面上方的流程，填寫所需信息，進入“驗證手機校驗碼”頁面后，點擊“手機號已停用?”，進入更換手機號頁面，根據提示填寫信息并提交后完成手機號更換;
②返回考生服務系統登錄頁面點擊“忘記用戶名?”，進入找回用戶名頁面，根據頁面上方的流程，填寫所需信息，完成手機校驗碼驗證即可找回用戶名。
(3)忘記密碼的：
①在考生服務系統登錄頁面點擊“忘記密碼?”，進入找回密碼頁面，根據頁面上方的流程，填寫所需信息，進入“驗證手機校驗碼”頁面后，點擊“手機號已停用?”，進入更換手機號頁面，根據提示填寫信息并提交后完成手機號更換;
②返回考生服務系統登錄頁面點擊“忘記密碼?”，進入找回密碼頁面，根據頁面上方的流程，填寫所需信息，完成手機校驗碼驗證及重置密碼即可。
6.咨詢方式。
咨詢考生服務系統使用、報名信息填寫及考務工作安排等，請撥打深圳市考試院電話：0755-88100099(受理咨詢時間：2017年10月23日至11月10日的工作日9：00-12:00，14:00-18:00。因咨詢的人數眾多，如遇咨詢電話打不進的情況，請將詳細情況電郵至ksykwb@szhrss.gov.cn進行反映)。以上電話及電郵不受理涉及招考政策的咨詢。
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（責任編輯：李明）
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